Elaborazione ed evasione dell’ordine
Siamo orgogliosi di offrire un servizio eccezionale e prodotti di qualità. Dopo aver effettuato un ordine, la preghiamo di considerare un tempo di elaborazione e produzione di 2-3 giorni lavorativi prima che il suo ordine sia pronto per essere spedito.
Tempi di spedizione
Siamo lieti di offrire una spedizione rapida per garantire la sua soddisfazione. I nostri tempi di spedizione stimati variano in base alla sua località:
- USA:7-10 giorni lavorativi
- Europa e altre regioni: 10-20 giorni lavorativi
I nostri metodi di spedizione includono vettori affidabili come USPS, FedEx e altri partner internazionali. Può stare certo che il suo ordine è in mani affidabili.
Copertura globale
Siamo lieti di estendere i nostri servizi di spedizione ai clienti di tutto il mondo. La nostra ampia copertura si estende alla maggior parte dei Paesi, assicurando che possa godere dei nostri prodotti ovunque si trovi.
Tempi di spedizione natalizi
Per sua comodità, la preghiamo di notare che la nostra data limite per le spedizioni natalizie è il 5 dicembre di ogni anno. Si assicuri di effettuare i suoi ordini prima di questa data per ricevere i suoi articoli in tempo per le festività.
Circostanze impreviste
Sebbene ci sforziamo di fornire consegne tempestive, alcune circostanze al di fuori del nostro controllo, come disastri naturali, festività e condizioni meteorologiche avverse, possono portare a rinvii della spedizione. Comprendiamo l’importanza del suo ordine e ci impegniamo a ridurre al minimo qualsiasi potenziale ritardo.
Tracciamento e assistenza
Una volta spedito il suo prodotto, riceverà un numero di tracciamento, che le consentirà di monitorare l’avanzamento della consegna. Se ha bisogno di assistenza per il tracciamento, il nostro team di supporto dedicato è qui per assisterla.
Cancellazione
Siamo consapevoli che i piani possono cambiare. Ha la possibilità di cancellare il suo ordine senza alcuna penalità. Per cancellare, è sufficiente inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected] entro 24 ore dall’invio dell’ordine, e noi elaboreremo la cancellazione per lei.
Correzione dell’indirizzo
Se ha inserito un indirizzo di spedizione errato, ci informi immediatamente rispondendo all’e-mail di conferma dell’ordine o contattandoci all’indirizzo [email protected]. Correggeremo prontamente l’indirizzo entro 24 ore.
Integrità del prodotto
Sebbene sia raro, se il suo articolo arriva danneggiato a causa di una cattiva gestione da parte del servizio postale, la preghiamo di fornirci il suo numero d’ordine e una foto del prodotto danneggiato.
Contatti
In caso di domande senza risposta o di necessità di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo impegnati a servirla e ci impegneremo a rispondere alle sue richieste entro 24 ore: Ci contatti